Sklepy internetowe, które sprzedają
Nowoczesny sklep internetowy powinien być przyjazny i łatwy w obsłudze nie tylko dla jego właściciela i administratora, ale przede wszystkim dla klienta. Powinien wyróżniać się oryginalną szatą graficzną, która jednocześnie będzie czytelna i będzie spełniać wszelkie kryteria użyteczności. Sklep, który jest tworzony i dostosowywany do Twoich indywidualnych potrzeb, spełni te surowe wymagania i da Ci przewagę już na starcie nad konkurencją, która korzysta ze standardowych rozwiązań. Każde wdrożenie rozpoczynamy szczegółową analizą branży klienta oraz propozycją rozwiązań, na podstawie których tworzona jest wstępna specyfikacja sklepu.
Funkcjonalność sklepu internetowego
Większość oprogramowania sklepu internetowego, które być może znasz, posiada zestaw podstawowych funkcjonalności, niezbędnych do uruchomienia sklepu i jego prowadzenia. Decydując się na stworzenie sklepu dopasowanego do swoich potrzeb, masz jednak możliwość dowolnej modyfikacji i dopasowania tych funkcji, nie będąc przy tym w żaden sposób ograniczonym poprzednim projektem.
- Szczegółowa prezentacja produktu pozwala nie tylko na wyświetlenie opisu produktu ale też dowolnej ilości parametrów dodatkowych czy też wariantów produktu. Galeria zdjęć umożliwia płynne przechodzenie pomiędzy wizualizacjami produktów. Odpowiednie ułożenie wszystkich elementów zwiększa szanse na dokonanie zakupu przez klienta.
- Konto klienta, które umożliwia mu łatwe dokonywanie kolejnych zakupów, przeglądanie stanu ich realizacji oraz uruchomienie programu lojalnościowego w przyszłości.
- Łatwość dokonywania zakupów, osiągana dzięki maksymalnemu skróceniu czasu wymaganego do dokonania zakupu przez zdecydowanego klienta. Przyjazne i łatwe do wypełnienia formularze sprawią, że klient łatwo sfinalizuje zakupy.
- Wyszukiwarka produktów pozwala zarówno na szybkie znalezienie każdego produktu, jak też jest bezcennym narzędziem dla klientów, którzy chcą znaleźć konkretny produkt w sklepie o jednorodnym asortymencie. Jak często chciałeś dokonać gdzieś zakupu i przerażała Cię kilometrowa lista produktów bez możliwości zawężenia Twojego zapytania? W nowoczesnym sklepie to żaden problem.
- Dowolne formy dostawy, które mogą być dopasowane do gabarytów czy wagi produktów.
- Płatności elektroniczne we współpracy z serwisem PayU, które umożliwiają klientom prosty i szybki zakup.
- Nowości, promocje, wyprzedaże będą o wiele łatwiejsze do przeprowadzenia dzięki narzędziom, które pozwolą szybko i łatwo rozplanować tego typu kampanie.
- Zarządzanie sklepem przez administratora i pracowników obsługi jest proste i intuicyjne, dzięki czemu oszczędzają oni swój czas.
- Biuletyn dla klientów informujący ich o nowościach lub promocjach w sklepie. Ważna jest możliwość szybkiego jego rozesłania w atrakcyjnej formie.
- System CMS umożliwia szybkie edytowanie dowolnych stron informacyjnych w sklepie.
- Zarządzanie stanami magazynowymi pozwoli na przekazanie klientowi wiarygodnej informacji o czasie realizacji zamówienia.
- Kody rabatowe, które mogą być wygenerowane na dowolną ilość wykorzystań, dla pojedynczego produktu, grupy produktowej lub całego sklepu. Dzięki temu umożliwiają mierzenie skuteczności każdej kampanii reklamowej, która je wykorzystuje.
- Rabaty dla stałych klientów, które mogą być przyznawane przez obsługę sklepu lub automatycznie na podstawie historii zamówień złożonych przez klienta. Pamiętaj, że koszt zdobycia nowych klientów może być wielokrotnie wyższy niż utrzymanie obecnego klienta. System rabatowy jest jednym (ale oczywiście nie jedynym) sposobem aby klient kupował cały czas u Ciebie.
Bezpieczny sklep internetowy
W każdym wykonanym przez nas sklepie zwracamy również szczególną uwagę na bezpieczeństwo danych klientów oraz całego sklepu. Wszelkie wrażliwe dane są zapisywane w bezpieczny sposób, gwarantujący dostęp do nich wyłącznie przez osoby upoważnione. Pilnujemy, aby dane były przesyłane wyłącznie w formie zaszyfrowanej, niedostępnej dla osób postronnych.
Widoczność sklepu w wyszukiwarkach
Oprogramowanie sklepu automatycznie generuje przyjazne dla wyszukiwarek tytuły oraz opisy stron. Dzięki temu sklep już na starcie jest odpowiednio zoptymalizowany, co ułatwia jego pozycjonowanie.
Nowoczesny i skuteczny projekt graficzny sklepu
Projekt graficzny sklepu winien być nie tylko wyróżniający się od innych, ale przede wszystkim użyteczny. Wiemy jak pogodzić te kwestie, tak aby klient zapamiętał Twój sklep i chciał do niego wracać. Jeśli będzie w stanie znaleźć to, czego potrzebuje, wraz z wieloma dodatkowymi informacjami, spędzi w sklepie więcej czasu.
Każdy projekt przygotowujemy indywidualnie na podstawie szczegółowych rozmów z klientem, analizując szczegółowo wymagania stawiane najlepszym sklepom internetowym w danej branży. Masz więc pewność, że nie zobaczysz drugiego takiego samego sklepu!
Rozwiązania wspomagające sprzedaż
Poniższe rozwiązania skierowane są głównie do większych sklepów, obsługujących większe ilości transakcji. Nawet jednak jeśli dopiero zaczynasz handel w Internecie, mogą one stać się źródłem Twojej przewagi konkurencyjnej. Są to oczywiście tylko przykłady przydatnych rozwiązań. Każdy sklep jest szyty na miarę i będzie dostosowany do Twoich wymagań.
- Statystyki sklepu, umożliwiają obsłudze szybki podgląd na to, co się dzieje w sklepie. Szybkie podsumowania ilość i wartości zamówień czy też aktywności klientów pozwolą na podjęcie trafnych decyzji, co, jak i w jakiej cenie najlepiej oferować.
- Pełna integracja z Google Analytics, która pozwoli wykorzystać pełen potencjał tego narzędzia. Analizuj w dowolnym okresie czasu źródła pochodzenia klientów, czym są zainteresowani, ile czasu spędzają w witrynie. Dowiedz się, jaką ścieżkę pokonują od wejścia do sklepu do momentu dokonania zakupu. Obserwuj dane sprzedażowe, aby wyliczyć koszt pozyskania i utrzymania klientów. A przede wszystkim mierz skuteczność wszelkich prowadzonych kampanii reklamowych.
- Moduł księgowy pozwala na generowanie faktur VAT bezpośrednio w systemie sklepu. Istnieje również możliwość generowania zestawień sprzedaży jak również eksportu danych do zewnętrznego systemu księgowego.
- Moduł bankowy pozwoli zintegrować sklep z Twoim kontem bankowym. Umożliwi automatyczne księgowanie płatności zleconych przez klientów oraz kierowanie zamówień do realizacji. Jesteśmy w stanie zintegrować konto w większości banków oferujących dostęp do konta przez Internet.
- Program lojalnościowy, dostosowany do Twojej branży i Twojego sklepu. Ustalimy wspólnie kryteria przyznawania nagród lub innych przywilejów, tak aby uzyskać jak największą lojalność klientów w ramach z góry zdefiniowanego budżetu marketingowego na ten cel.
- System obsługi klienta, który w przypadku dużej ilości i częstotliwości kontaktów między klientami a sklepem umożliwi szybkie i sprawne odpowiadanie na wszelkie zapytania. Dostępna historia wszystkich rozmów z klientem oraz przydzielanie zadań dla pracowników obsługi klientów w miarę ich obciążenia pracą.
- Indywidualny czat między klientem a sprzedawcą, który pozwoli na szybkie udzielenie odpowiedzi na pytanie klienta oraz znacznie zwiększy szansę na dokonanie zakupu przez niego. Nie każdy ma czas na oczekiwanie na odpowiedź przez e-mail, nie każdy ma ochotę dzwonić. Ten sposób kontaktu z klientem jest najprostszy i najszybszy i coraz chętniej wykorzystywany zarówno przez sklepy jak i ich klientów.
- Aukcje Allegro są stosunkowo łatwym sposobem na zdobycie wielu klientów oraz promocję marki. Będziesz miał możliwość szybkiego wystawiania aukcji z poziomu sklepu, które będą automatycznie osadzane w Twoim szablonie graficznym, dopasowanym do wymagań Allegro. Zamówienia złożone poprzez Allegro zrealizujesz również w swoim sklepie dzięki automatycznemu importowi danych kupujących.
- Współpraca z Pocztą Polską nie musi być pracochłonna ani wymagać stalowych nerwów. Druki pocztowe możesz generować w sklepie i drukować hurtowo na wszystkie paczki przeznaczone do wysyłki danego dnia. Żadnego wypisywania sterty druczków, sklep je wypisze za Ciebie!
- Przesyłki kurierskie również możesz znacznie uprościć. Sklep sam powiadomi klienta o wysłaniu przesyłki w momencie realizacji zamówienia wraz z numerem nadawczym oraz sposobami śledzenia drogi paczki. A Ty w międzyczasie wydrukujesz gotowe druki nadawcze. Istnieje możliwość integracji z systemu z różnymi firmami kurierskimi, np. DHL, Siódemka, UPS, GLS.
Obsługa posprzedażna sklepu internetowego
Po wdrożeniu sklepu jesteśmy cały czas do dyspozycji klienta. Służymy naszą wiedzą i doświadczeniem we wszelkich aspektach działalności w Internecie. Doradzimy w wyborze najlepszych rozwiązań oraz metod promocji przedsięwzięcia. Sukces naszego klienta to również nasz sukces.
Jesteś zainteresowany?
Jesteśmy do Twojej dyspozycji! Skontaktuj się z nami. Zapraszamy!