Certyfikaty CMCWyświetl logo swojej firmy w e-mailach i zwiększ zaufanie odbiorców

Co to jest certyfikat CMC i dlaczego warto go mieć?

Certyfikat CMC (Common Mark Certificate) to cyfrowy certyfikat, który umożliwi Ci wyświetlanie logo Twojej firmy w popularnych skrzynkach odbiorczych obok wysłanych przez Ciebie wiadomości e-mail.

CMC jest świetnym rozwiązaniem dla firm, które chcą zwiększyć swoją rozpoznawalność, poprawić skuteczność kampanii e-mailowych i podkreślić autentyczność swojej komunikacji. Dzięki temu certyfikatowi Twoje wiadomości staną się bardziej widoczne, będą zapadać w pamięć i pomogą Ci budować trwałe relacje z odbiorcami.

Jak działa certyfikat CMC?

Działanie certyfikatu CMC opiera się na połączeniu technologii BIMI i procesu weryfikacji tożsamości marki. Po pierwsze, domena nadawcy musi zostać zweryfikowana, aby zagwarantować, że jest ona zgodna z najwyższymi standardami bezpieczeństwa. Następnie dostawca certyfikatu, taki jak DigiCert wydaje unikalny certyfikat dla Twojej marki, który potwierdza autentyczność logo. Dzięki temu odbiorcy wiadomości mogą zobaczyć logo Twojej firmy w swoich skrzynkach odbiorczych, mając pewność, że pochodzi ono od zaufanego źródła.

Certyfikaty CMC są kompatybilne z popularnymi platformami e-mailowymi wspierającymi BIMI, np. Gmail czy Apple, co oznacza, że Twoja marka może być widoczna dla szerokiego grona odbiorców.

Czym jest technologia BIMI?

BIMI (Brand Indicators for Message Identification) to technologia, która pozwala na wzmocnienie wizerunku Twojej firmy poprzez wyświetlanie jej logo obok wiadomości e-mail w skrzynkach odbiorczych odbiorców. To rozwiązanie działa w oparciu o rekord dodany do domeny, który weryfikuje logo jako część zaufanej komunikacji e-mailowej. Szerzej o rekordzie BIMI napisaliśmy w poradniku dotyczącym jego konfiguracji.

Korzyści z posiadania certyfikatu CMC

Certyfikat CMC to znacznie więcej niż tylko narzędzie wizualne – to rozwiązanie, które realnie wpływa na efektywność działań biznesowych i marketingowych. Jego główną zaletą jest możliwość wyświetlania logo firmy w skrzynkach odbiorczych odbiorców. W erze przepełnionych skrzynek odbiorczych takie wizualne wyróżnienie staje się kluczowym elementem skutecznej komunikacji e-mailowej.

Zwiększenie wiarygodności i zaufania odbiorców

Lepsze rozpoznawanie marki i budowanie jej wizerunku

Wsparcie działań marketingowych i budowanie relacji

Bezpieczeństwo i ochrona przed phishingiem

Proste wdrożenie i opłacalność

Dlaczego certyfikat CMC staje się kluczowym elementem w e-mail marketingu?

Już w 2021 roku każdego dnia na świecie wysyłano ponad 320 miliardów wiadomości e-mail. Według przewidywań Statista, do 2025 roku ta liczba wzrośnie o kolejne 17,5%. To oznacza, że e-mail pozostaje nie tylko dominującym kanałem komunikacji biznesowej, ale również ulubionym narzędziem cyberprzestępców.

Jak wynika z danych DigiCert, aż 96% ataków typu phishing odbywa się za pośrednictwem e-maili, a aż 75% firm na świecie doświadczyło takiego incydentu. Jednocześnie 87% specjalistów ds. marketingu uważa e-mail za główny kanał do komunikacji z klientami.

Certyfikat CMC stanowi skuteczne narzędzie, które wzmacnia zaufanie do marki, zwiększa jej widoczność i jednocześnie wspiera ochronę przed oszustwami. Jest to połączenie elementów marketingowych i bezpieczeństwa, które w dzisiejszym środowisku cyfrowym zapewnia realną przewagę konkurencyjną.

Certyfikaty CMC zwiększają szanse na otwarcie wiadomości

Umieszczenie logo marki w skrzynce odbiorczej odbiorcy znacząco wpływa na to, czy wiadomość zostanie otwarta. Badania zawarte w raporcie Consumer Interaction with Visual Brands in Email oraz niezależne testy branżowe dowodzą, że widoczność logotypu przekłada się na skuteczność kampanii marketingowych:

Dzięki wdrożeniu certyfikatu CMC możesz zaobserwować zauważalny wzrost efektywności swoich e-maili. Widoczne logo nadawcy zwiększa zaufanie i przyciąga uwagę — niezależnie od tego, czy wysyłasz informacje transakcyjne, newslettery czy promocje. Konkretne dane mówią same za siebie:

• Nieznane wcześniej marki osiągają wzrost otwieralności o 21% w USA i aż 62% w Wielkiej Brytanii w porównaniu z wiadomościami bez logo.
• W przypadku komunikacji transakcyjnej, w USA firma inwestycyjna odnotowuje wzrost otwarć o 6%, podczas gdy konkurencja bez logotypu traci 10%. W UK dostawca energii zyskał 38% dzięki widocznemu logo, a lider rynku bez logotypu zanotował spadek o 11%.
• Przy kampaniach promocyjnych różnice są jeszcze bardziej wyraźne:
  • w USA: +14% dla marki z logotypem, −15% dla konkurenta bez;
  • w Wielkiej Brytanii: +39% kontra −18%.

Analizy przeprowadzone przez Yahoo Mail, PracticalEcommerce oraz Entrust potwierdzają, że wzrosty na poziomie 10–50% są realne. Ostateczny efekt zależy od sektora działalności, rodzaju kampanii i rynku, jednak jedno pozostaje pewne — widoczne logo działa na korzyść nadawcy.

Obecność logo w e-mailu ma wpływ na decyzje zakupowe

Logo widoczne przy wiadomości może w istotny sposób oddziaływać na decyzje klientów — niezależnie od pozycji rynkowej marki. Badania pokazują, że samo wyświetlenie logotypu w skrzynce odbiorczej może zwiększyć udział w sprzedaży.

Analiza danych z rynku amerykańskiego:

• lider rynku bez logotypu traci 24% udziału w sprzedaży,
• konkurencyjna marka z logo zyskuje 34%,
• nowy gracz z logotypem zwiększa udział o 25%.

Z kolei w Wielkiej Brytanii:

• lider bez logo traci aż 39%,
• konkurent z logo zyskuje 32%,
• marka dotąd nierozpoznawalna, ale z logotypem, zdobywa 38% więcej rynku.

Dzięki certyfikatowi CMC Twoje logo staje się widoczne bezpośrednio w skrzynce odbiorczej, co może bezpośrednio wpłynąć na zwiększenie sprzedaży produktów lub usług.

Widoczne logo zwiększa zapamiętywalność marki

Logo umieszczone w skrzynce odbiorczej nie tylko wpływa na otwieralność wiadomości — ale także na to, jak dobrze odbiorcy zapamiętają Twoją markę. Im szybciej klient skojarzy nazwę i identyfikację wizualną, tym większa szansa, że wróci do Ciebie przy okazji zakupu.

W cytowanym badaniu uczestnikom pokazano e-maile znanych sieci handlowych jedynie przez 5 sekund. Następnie sprawdzono, które z marek zostały zapamiętane — w zależności od tego, czy logo było wyświetlane.

• Wyniki są bardzo wyraźne:
• w Wielkiej Brytanii konkurencyjna marka z logotypem uzyskała 120% lepszy wynik zapamiętywania,
• w USA: +18% dla marki z logo,
• nawet najwięksi gracze zyskiwali: +8% w USA i +44% w UK.

Efekty te są niezależne od rozpoznawalności czy pozycji rynkowej. Samo logo, jeśli widoczne, buduje silniejsze skojarzenia i wspiera identyfikację marki w kolejnych punktach kontaktu z klientem.

Widoczność logotypu wzmacnia relacje z młodszym pokoleniem

Pokolenie Z (osoby urodzone po 1996 roku) oraz millenialsi (1981–1996) to cyfrowi tubylcy. Choć dominują w mediach społecznościowych, e-mail nadal odgrywa istotną rolę w ich relacjach z markami — szczególnie przy podejmowaniu decyzji zakupowych.

• Brak widocznego logo może obniżyć ich skłonność do zakupu nawet o 28%,
• W przypadku tematów finansowych, e-maile z logotypem są otwierane o 18% częściej,
• Przy mniej istotnych treściach, logo zwiększa otwieralność nawet o 28%, a jego brak prowadzi do spadku o ok. 14%.

Jeżeli Twoją grupą docelową są osoby z młodszych pokoleń, certyfikat CMC pozwala skuteczniej budować zaufanie i angażować ich w komunikację.

Którzy dostawcy e-mail wspierają standard BIMI?

Standard BIMI (Brand Indicators for Message Identification) jest coraz powszechniej wdrażany przez dostawców poczty elektronicznej. Umożliwia on prezentację logotypu marki w skrzynce odbiorczej użytkownika. Certyfikat CMC umożliwia natychmiastową integrację z BIMI, dając Twojemu logo pełną widoczność w miejscu, gdzie rozpoczyna się interakcja z odbiorcą.

Usługodawcy obsługujący BIMI: Apple Mail, au by KDDI, Cloudmark, Fastmail, Gmail (Google), La Poste, NTT Docomo, Onet Poczta, WEB.DE, GMX, Yahoo, Zoho Mail, Zone, Zoner.

Usługodawcy rozważający wdrożenie BIMI: Atmail, BT, Comcast, Mail.com, Qualitia, Seznam.cz, Yahoo! Japan.

Usługodawcy nieobsługujący jeszcze BIMI: Microsoft.

Czym certyfikat CMC różni się od VMC?

Obydwa certyfikaty CMC i VMC umożliwiają wyświetlanie logo firmy w skrzynkach odbiorczych odbiorców, poprawiając widoczność wiadomości i wzmacniając wizerunek marki.

Certyfikat CMC to bardziej przystępne rozwiązanie, które sprawdzi się w firmach szukających prostego sposobu na wdrożenie technologii BIMI. W porównaniu do VMC jest z nim związanych mniej formalności, ponieważ nie wymaga rejestracji znaku towarowego. Dzięki temu jest łatwiejszy w implementacji. To idealne rozwiązanie dla małych i średnich przedsiębiorstw, które chcą w prosty sposób wyróżnić się w komunikacji e-mailowej bez konieczności ponoszenia kosztów na poziomie certyfikatu VMC.

Z kolei certyfikat VMC (Verified Mark Certificate) jest bardziej zaawansowanym rozwiązaniem skierowanym do dużych korporacji i globalnych marek. Oferuje dodatkowe funkcje, takie jak niebieski checkmark w Gmailu, który jest symbolem najwyższego poziomu autentyczności. Wymaga jednak zarejestrowanego znaku towarowego oraz przejścia bardziej skomplikowanego procesu weryfikacji.

Wybór między tymi certyfikatami zależy od potrzeb i priorytetów firmy – CMC jest idealne dla firm szukających przystępności, a VMC dla marek premium, które chcą budować wiarygodność na najwyższym poziomie.

Kluczowe różnice między certyfikatami CMC i VMC:

Jak uzyskać certyfikat CMC?

Aby uzyskać certyfikat CMC (Common Mark Certificate), musisz spełnić kilka wymagań technicznych oraz przeprowadzić odpowiednią konfigurację. Oto kroki, które należy podjąć:

1. Zweryfikuj rekord DMARC

   Twoja domena musi być poprawnie skonfigurowana z rekordem DMARC. Wymaga to dodania rekordu TXT do Twojej domeny, który określi politykę obsługi wiadomości e-mail. DMARC jest niezbędny, aby certyfikat CMC mógł zostać wdrożony i poprawnie działał. Skorzystaj z naszego poradnika: “Jak skonfigurować rekord DMARC?”

2. Przygotuj grafikę w formacie SVG

   Logo firmy musi być odpowiednio przygotowane w skalowalnym formacie SVG, zgodnie z określonymi wytycznymi. Logo powinno być czytelne, pozbawione przezroczystości oraz mieć odpowiednie proporcje. Wytyczne dotyczące przygotowania logo znajdziesz tutaj: “Jak przygotować logo SVG dla certyfikatu VMC?”.

3. Dodaj rekord BIMI

   Po przygotowaniu logo konieczne jest dodanie rekordu BIMI do Twojej domeny w panelu hostingowym cPanel. Rekord BIMI w formacie TXT zawiera ścieżkę do Twojego pliku SVG, który będzie używany w wiadomościach e-mail. Szczegółową instrukcję znajdziesz tutaj: “Jak skonfigurować rekord BIMI?”.

4. Złóż zamówienia na certyfikat CMC

   Gdy Twoja domena i logo są gotowe, możesz zainicjować zamówienie na certyfikat CMC. Skontaktuj się z nami, a przeprowadzimy dla Ciebie weryfikację domeny oraz logo, aby upewnić się, że spełniają wymagania techniczne.

5. Poczekaj na wdrożenie certyfikatu

   Po weryfikacji wygenerujemy dla Ciebie certyfikat CMC. Następnie urząd certyfikacji zweryfikuje Twoją organizację i logo. Po tym Twoje logo będzie automatycznie wyświetlane.

Nasz zespół zadba o każdy szczegół, aby certyfikat działał poprawnie i w pełni spełniał swoje funkcje. Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy na zakresie któregokolwiek z tych etapów, chętnie Ci pomożemy. Dzięki naszej obsłudze możesz skupić się na swojej działalności, a my zajmiemy się technicznymi szczegółami.

Dlaczego warto wybrać certyfikat CMC w MSERWIS.pl?

Wybór odpowiedniego dostawcy certyfikatu CMC ma kluczowe znaczenie dla skutecznego wdrożenia tej technologii w Twojej firmie. Nasza oferta wyróżnia się kompleksowym podejściem, które obejmuje szybki proces weryfikacji, pomoc techniczną na każdym etapie oraz przejrzyste warunki współpracy. Jako specjaliści w branży certyfikatów: SSL, Code Signing i BIMI (VMC i CMC), gwarantujemy, że wdrożenie certyfikatu CMC przebiegnie sprawnie, a Twoje logo szybko zacznie wspierać działania marketingowe w skrzynkach odbiorczych Twoich klientów.

Współpracując z nami, możesz liczyć na:

• Dedykowane wsparcie techniczne, które pomoże w integracji BIMI, DMARC i CMC w Twoim środowisku e-mailowym.
• Atrakcyjną cenę.
• Szeroką wiedzę i wieloletnie doświadczenie naszego zespołu w zakresie certyfikatów bezpieczeństwa i rozwiązań e-mailowych.

Zamówienie certyfikatu CMC

w MSERWIS.pl to 4 499,00 zł netto za rok. Z nami masz pewność, że uzyskasz go sprawnie i będzie on działać prawidłowo. Certyfikat zamówisz za pośrednictwem poniższego formularza:

FAQ – pytania i odpowiedzi o certyfikat CMC

Czy moja domena musi spełniać specjalne wymagania, aby używać CMC?

Tak, domena musi być poprawnie skonfigurowana, czyli obsługiwać rekordy DMARC i BIMI i mieć prawidłowo przygotowaną grafikę w formacie SVG. Chętnie pomożemy Ci w sprawdzeniu, czy spełniasz te wytyczne.

Jak długo trwa proces uzyskania certyfikatu CMC?

Standardowy czas to kilka dni roboczych, w zależności od szybkości weryfikacji danych Twojej domeny i loga.

Czy mogę używać tego samego certyfikatu CMC na kilku domenach?

Nie, każdy certyfikat CMC jest przypisany do konkretnej domeny. Jeśli posiadasz więcej domen, będziesz potrzebować oddzielnych certyfikatów.

Na jakich platformach e-mailowych działa certyfikat CMC?

Certyfikat CMC działa na platformach e-mailowych, które obsługują technologię BIMI. W grudniu 2024 roku wsparcie dla tej technologii zapewnia 12 platform: Gmail, Apple Mail, Yahoo Mail, Fastmail, AOL, Proofpoint, Valimail, La Poste, Google Workspace, Mimecast, Cloudmark, Trustifi.

Siedem innych platform aktywnie rozważa wprowadzenie wsparcia dla BIMI, w tym: Zoho Mail, 1&1 Mail (IONOS), Amazon SES, GMX, Mail.ru, Posteo, Seznam.cz.

Oprócz tego Microsoft jako globalna firma nie wspiera technologii BIMI w klientach pocztowych Outook.

Jaki jest całkowity koszt wydania certyfikatu CMC?

Cena certyfikatu CMC w MSERWIS.pl to 4 499,00 zł netto za rok. Jest to cena wraz ze wszystkimi formalnościami.