Twoja strona www nieoczekiwanie zmieniła wygląd lub nie działa prawidłowo? Możliwe, że masz problem z hakerami, którzy włamali się do Twojego WordPressa, Joomli czy Drupala. Nie lekceważ tych problemów. Jeżeli na Twojej stronie miała miejsce infekcja Twój dostawca hostingu może blokować nieodpowiednio zabezpieczoną stronę www, a Ty będziesz dostawał raporty, że serwis zawiera wirusy, czy inne złośliwe oprogramowanie. Z Twojej domeny może być również rozsyłana podejrzana korespondencja (spam), przy użyciu luk w WordPressie, Joomli czy Drupalu. Konsekwencje mogą obejmować utratę reputacji serwisu, obniżenie pozycji strony w wynikach wyszukiwania, naruszenie danych użytkowników oraz potencjalne problemy prawne i finansowe.
Zastanawiasz się, jak usunąć wirusa oraz przywrócić prawidłowe działanie Twojego serwisu? Jak docelowo zabezpieczyć swoją stronę www łącznie z kopią zapasową danych osobowych? Jakie działania podjąć, aby skutecznie zabezpieczyć stronę i powiązane z nią usługi? Odpowiedzi na temat przyczyn i skutków ataków na strony www, znajdziesz w artykule: Mój WordPress został zhakowany – jak do tego doszło?
Mamy dla Ciebie dobrą informację. Nie musisz samodzielnie czyścić swojego serwisu www i tracić cennego czasu. Możesz spokojnie realizować cele biznesowe i skorzystać z pomocy naszych specjalistów, którzy nie tylko rozwiążą wszystkie zauważone problemy, ale także zaoferują gwarancję, że Twoja strona internetowa będzie działać bez dalszych przerw.
W jaki sposób usuwamy złośliwe oprogramowanie?
Usuwanie wirusów WordPress. Aktualizacja konserwacja i zabezpieczenie strony www
W ramach usługi wykonamy na Twojej stronie WordPress następujące prace:
- Zablokowanie dostępu z zewnątrz na czas prac.
- Zmiana haseł dostępowych do konta hostingowego, bazy danych oraz administratorów WordPress.
- Usunięcie lub zablokowanie użytkowników WP z nieautoryzowaną możliwością logowania (dostępem) do panelu administracyjnego WP.
- Skanowanie wszystkich plików w poszukiwaniu wirusów i szkodliwego oprogramowania oraz ich usunięcie lub oczyszczenie.
- Analiza kodu WordPress.
- Naprawa luk w oprogramowaniu.
- Aktualizacja WordPress do najnowszej wersji.
- Aktualizacja motywu graficznego do bieżącej wersji, o ile taka jest dostępna i możliwa do uzyskania w ramach aktualnie posiadanej licencji.
- Sprawdzenie używanych wtyczek i innych komponentów, aktualizacje lub ich usunięcie, jeżeli dalsze ich używanie nie jest bezpieczne.
- Przygotowanie raportu z prac oraz zaleceń do samodzielnego wykonania.
Usługa (usuwanie wirusów z WordPressa) nie obejmuje prac, które mogą być zlecone dodatkowo w ramach hostingu zarządzanego, bądź optymalizacji serwisu internetowego. Będzie to m.in. poprawa szybkości działania strony, naprawa WordPressa, zmiana wersji PHP na wyższą bądź wyszukiwanie zamienników usuniętych rozszerzeń.
Po wykonanych przez nas pracach otrzymasz zalecenia, które powinny zostać wykonane w określonym przez nas terminie. Mogą one dotyczyć np. zmiany szablonu graficznego, sprawdzenia uprawnień dodatkowych użytkowników, czy też zmiany haseł dostępowych do wskazanych usług. Pamiętaj, że od wykonania tych zaleceń może zależeć to, czy problem na pewno zostanie ostatecznie rozwiązany.
Usuwanie wirusów, aktualizacja, konserwacja - Joomla, Drupal
W ramach usługi wykonamy dla Ciebie następujące prace:
- Zablokowanie dostępu z zewnątrz na czas prac.
- Zmiana haseł dostępowych do konta hostingowego, bazy danych oraz administratorów Joomla/ Drupal.
- Usunięcie lub zablokowanie użytkowników z nieautoryzowanym dostępem.
- Skanowanie wszystkich plików w poszukiwaniu wirusów i szkodliwego oprogramowania oraz ich usunięcie lub oczyszczenie.
- Analiza kodu Joomla lub Drupal
- Naprawa luk w oprogramowaniu.
- Aktualizacja Joomla lub Drupal do najnowszej wersji w ramach danego drzewa.
- Aktualizacja motywu graficznego do bieżącej wersji, o ile taka jest dostępna i możliwa do uzyskania w ramach aktualnie posiadanej licencji.
- Sprawdzenie używanych wtyczek i innych komponentów, aktualizacje lub ich usunięcie, jeżeli dalsze ich używanie nie jest bezpieczne.
- Przygotowanie raportu z prac oraz zaleceń do samodzielnego wykonania.
- Usługa nie obejmuje prac, które mogą być zlecone dodatkowo w ramach hostingu zarządzanego, bądź optymalizacji serwisu internetowego. Będzie to m.in. duża aktualizacja wersji, zakup aktualizacji do komponentów, bądź wyszukiwanie zamienników usuniętych rozszerzeń.
- Po wykonanych przez nas pracach otrzymasz zalecenia, które powinny zostać wykonane, zanim strona zostanie ponownie upubliczniona. Pamiętaj, że od wykonania tych zaleceń może zależeć to, czy problem na pewno zostanie ostatecznie rozwiązany.
Usługa nie obejmuje prac, które mogą być zlecone dodatkowo w ramach hostingu zarządzanego, bądź optymalizacji serwisu internetowego. Będzie to m.in. duża aktualizacja wersji, zakup aktualizacji do komponentów, bądź wyszukiwanie zamienników usuniętych rozszerzeń.
Po wykonanych przez nas pracach otrzymasz zalecenia, które powinny zostać wykonane, zanim strona zostanie ponownie upubliczniona. Pamiętaj, że od wykonania tych zaleceń może zależeć to, czy problem na pewno zostanie ostatecznie rozwiązany.
Pozbędziesz się trwale problemu — dajemy Ci gwarancję!
Jeżeli w ciągu 3 miesięcy od momentu wykonania przez nas prac infekcja bądź włamanie (atak) nastąpi ponownie, przystąpimy do ponownego oczyszczania i dalszych prac naprawczych bez dodatkowych opłat. Okres trwania gwarancji biegnie zawsze od momentu zakończenia ostatnio wykonywanych prac. Warunkiem możliwości skorzystania z gwarancji jest wykonanie uprzednio przesłanych przez nas zaleceń oraz nienarażenie strony na następne włamania np. przez instalację niezaufanych komponentów bądź udzielenie dostępu osobom niepowołanym.
Istnieje również możliwość przedłużenia gwarancji lub objęcia oprogramowania naszą stałą opieką w ramach hostingu zarządzanego, lub usługi opieki nad stroną WordPress.
Usuwanie wirusów na stronach WordPress, Joomla i Drupal - prosta wycena
Oczyszczenie jednej instalacji WordPress, Joomla lub Drupal:
| Oprogramowanie | WordPress | Joomla | Drupal | inny system |
|---|---|---|---|---|
| Cena usługi | 799 zł netto (982,77 zł z VAT) | 899 zł netto (1105,77 zł z VAT) | 899 zł netto (1105,77 zł z VAT) | wycena indywidualna |
Usługa musi być zamówiona jednocześnie dla wszystkich instalacji znajdujących się na danym koncie hostingowym. Przykładowo, jeśli masz 3 WordPressy na jednym koncie, musisz usługę zamówić dla wszystkich trzech, gdyż wystarczy jedna nieodpowiednio zabezpieczona instalacja, aby zagrożone były pozostałe. Przy jednoczesnym zamówieniu usługi dla co najmniej 3 instalacji oferujemy 100 zł netto zniżki za każdą z nich. Jeśli jednak nie potrzebujesz wszystkich z nich (np. faktycznie używasz tylko jedną ze stron), pozostałe mogą zostać przez nas wyłączone i usunięte bez dodatkowych opłat.
Pobierz szczegółową specyfikację usługi oczyszczanie WordPress, Joomla lub Drupal.
Dłuższa gwarancja i regularna opieka
Zyskaj spokój na dłużej i pewność, że Twój serwis będzie bezpieczny niezależnie od tego, co się wydarzy w przyszłości. Proponujemy opcjonalne przedłużenie gwarancji oraz konserwację przez dodatkowy okres 1 roku. W ramach tej usługi czterokrotnie (co kwartał) sprawdzimy stan bezpieczeństwa strony oraz wykonamy niezbędne aktualizacje.
Usługa dostępna jest wyłącznie dla oprogramowania na serwerze w MSERWIS.pl w cenie 799 zł netto (982,77 zł z VAT) dla pojedynczej instalacji WordPress, Drupal lub Joomla.
Zamów usługę usuwania wirusów
Przekaż nam informację o problemie i podaj adres zainfekowanej strony.